Mauricio Mercado
TT147069 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mauricio Mercado | ||
| Celular | 7671021632 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| maumersan01@prodigy.net.mx | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-18 13:24:47 | Fecha Cierre | 2021-03-18 13:33:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:18 | Tiempo Solución | 0 00:07:27 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica pidiendo informacion sobre ventiladores |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-03-18 13:33:32
Abel Antonio Sebastian
2021-03-18 13:33:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-18 13:33:32
Abel Antonio Sebastian
2021-03-18 13:33:32
Se le proprciona la informacion del distribuidor mas cercano a su zona, quedando de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-18 13:33:21
Abel Antonio Sebastian
2021-03-18 13:33:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-18 13:26:05
Abel Antonio Sebastian
2021-03-18 13:26:05