Pablo Ramirez
TT147053 Proporcionar la liga Tienda IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Pablo Ramirez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 3313167808 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-18 12:22:38 | Fecha Cierre | 2021-03-18 12:27:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:00 | Tiempo Solución | 0 00:03:48 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Abraham Suarez Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abraham Suarez Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar sitio en linea donde pueda realizar cotizacion y validacion de caracteristicas para la adquisicion de un generador de energia. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio
2021-03-18 12:27:26
Abraham Suarez Antonio
2021-03-18 12:27:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2021-03-18 12:27:26
Abraham Suarez Antonio
2021-03-18 12:27:26
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio
2021-03-18 12:27:21
Abraham Suarez Antonio
2021-03-18 12:27:21
Se valida en tienda iusa precio y caracteristicas, me inica el usuario que primero quiere ver el producto en fisico por lo que solicita contacto de algun distribuidor de la zona. Proporciono datos de la liga distribuidores. Usuario queda en acuerdo.
Abraham Suarez Antonio
2021-03-18 12:27:16
Abraham Suarez Antonio
2021-03-18 12:27:16
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio
2021-03-18 12:23:45
Abraham Suarez Antonio
2021-03-18 12:23:45
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio
2021-03-18 12:23:42
Abraham Suarez Antonio
2021-03-18 12:23:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2021-03-18 12:23:38
Abraham Suarez Antonio
2021-03-18 12:23:38