Victor Gonzales Hernandez
TT147037 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Victor Gonzales Hernandez | ||
| Celular | 7774609679 | Teléfono Fijo | 7775975475 |
| distribuidoradelsur@homail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-18 11:10:07 | Fecha Cierre | 2021-03-19 14:37:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:24 | Tiempo Solución | 1 03:21:57 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para pedir informes para ser distribuidor
7774609679 Chilpancingo Guerrero centro Distribuidora del Sur Rio Huajapan 201 Le estan comprando Cravioto, San miguel Sus compras serian de $500,000 mensuales |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2021-03-19 14:37:28
Lourdes Valeria Alcantara
2021-03-19 14:37:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-03-19 14:37:28
Lourdes Valeria Alcantara
2021-03-19 14:37:28
- Contacto al usuario para validar que ya tenga comunicación con uno de nuestros vendedores IUSA. Me comenta que si y le indico que se procedera al cierre del reporte.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-03-19 14:37:23
Lourdes Valeria Alcantara
2021-03-19 14:37:23
- Vendedor Oscar Indica por email: "Buenas tardes Francisco prospecto contactado y platicamos al respecto tiene un punto de venta en Chilpancingo y otro de recién apertura en Cuernavaca, me comento que está interesado en crecer en nuestras líneas de forma completa. Quedo de regresarme la llamada para seguir revisando Saludos y quedo a la orden."
Lourdes Valeria Alcantara
2021-03-19 14:33:33
Lourdes Valeria Alcantara
2021-03-19 14:33:33
-> Se adjunto el archivo Correo a gerente de ventas. el cual se describe a continuación: Correo a gerente de ventas.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-19 08:40:38
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-19 08:40:38
Se recibe correo de Gerente indicando que lo atedera Oscar Rojas Ortega
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-19 08:37:55
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-19 08:37:55
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-19 08:36:59
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-19 08:36:59
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-19 08:35:50
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-19 08:35:50
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Se adjunata archivo de correo, solicitando el apoyo del Ing. Francisco Javier Hernandez con el usuario interesado en ser distribuidor .
Abel Antonio Sebastian
2021-03-18 18:21:51
Abel Antonio Sebastian
2021-03-18 18:21:51
Se le manda correo electronico al Ing Francico Javier Hernandez pidiendo su ayuda con la solicitud de usuario que está interesado en ser distribuidor de nuestros productos IUSA, se le comparte la informacion de usuario.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-18 17:50:55
Abel Antonio Sebastian
2021-03-18 17:50:55
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-03-18 15:57:38
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-03-18 15:57:38
Se le brinda a usuario N.- de reporte, asi mismo se le da a conocer que en el transcurso del dia se estara comunicando el un vendor de IUSA.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-18 11:20:03
Abel Antonio Sebastian
2021-03-18 11:20:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-18 11:15:31
Abel Antonio Sebastian
2021-03-18 11:15:31