Reymundo Ruiz

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 146981

TT146981 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Reymundo Ruiz
Celular 7223982660 Teléfono Fijo 7223982660
E-mail pasejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-03-17 17:10:17 Fecha Cierre 2021-03-17 17:13:08
Tiempo Respuesta 00:01:17 Tiempo Solución 0 00:01:34
Agente Creador Citlali Monserrat Valdez Gomez Agente Cerro Citlali Monserrat Valdez Gomez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Monserrat Valdez Gomez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para validar que el tienda IUSA contemos con una refaccion para calentador, (tarjeta)
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-03-17 17:13:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-03-17 17:13:08
Se le indica a usuario que lamentablememnte no contamos con esa refaccion, indica que su calentador es muy viejito y mejor lo va a cambiar por que le saldra mas caro arreglarlo, se le indica que puede visitar nuestra tienda IUSA en linea, indica que va a validar
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-03-17 17:13:03
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-03-17 17:11:53
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-03-17 17:11:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-03-17 17:11:34

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad