Carlos Santos
TT146979 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Santos | ||
| Celular | 5572927170 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-17 16:59:10 | Fecha Cierre | 2021-03-17 17:08:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:59 | Tiempo Solución | 0 00:07:59 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para preguntar por el precio de cable |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-03-17 17:08:08
Abel Antonio Sebastian
2021-03-17 17:08:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-17 17:08:08
Abel Antonio Sebastian
2021-03-17 17:08:08
Se len dan a conocer los distribuidores mas cercanos y se le informa que puede encontrar diferentes tipos de cable en tienda IUSA, quedando de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-17 17:07:57
Abel Antonio Sebastian
2021-03-17 17:07:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-17 17:00:09
Abel Antonio Sebastian
2021-03-17 17:00:09