Verónica Elizabeth Mora Diaz
TT146952 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Verónica Elizabeth Mora Diaz | ||
| Celular | 1111111111 | Teléfono Fijo | 2741225521 |
| Veroemodi@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-17 14:23:19 | Fecha Cierre | 2021-03-25 12:46:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:36 | Tiempo Solución | 7 22:22:48 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Un interesado en ser distribuidor autorizado de nuestros productos IUSA se contacta con nosotros por correo electrónico solicitando un vendedor al igual que informes para poder pertenecer a IUSA. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-25 12:46:43
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-25 12:46:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-25 12:46:43
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-25 12:46:43
Me comunico con usuaria comenta que recibio un correo del vendedor y el dia de hoy se contactar con el para que le proporcione la informacion
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-25 12:03:06
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-25 12:03:06
- Intento contactar a usuaria pero no toma llamdas
Lourdes Valeria Alcantara
2021-03-24 17:05:28
Lourdes Valeria Alcantara
2021-03-24 17:05:28
-> Se adjunto el archivo Correo de vendedor el cual se describe a continuación: Correo de vendedor
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-19 12:10:30
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-19 12:10:30
Se recibe correo de Vendedor a usauria comenta que no la a podidoc ontactar y que le marcaramas tarde
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-19 12:09:36
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-19 12:09:36
-> La asignación de: Soporte CASE cambio a: Departamento de Ventas
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-17 14:29:02
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-17 14:29:02
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-17 14:28:53
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-17 14:28:53
- Intento contactar a usuaria para validar que cumpla con el requisito para ser distribuidora autorizada de IUSA pero no toma llamadas.
- Se procede al envio de su información con el GR Daniel Gomez Govin
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-17 14:28:34
- Se procede al envio de su información con el GR Daniel Gomez Govin
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-17 14:28:34
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-17 14:24:01
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-17 14:24:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-17 14:23:55
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-17 14:23:55