Cuauhtémoc Rivera

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Ticket No. 146903

TT146903 Llamada equivocada o Cortada

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Cuauhtémoc Rivera
Celular 2234234234 Teléfono Fijo 5557544736
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-03-17 10:38:41 Fecha Cierre 2021-03-17 10:44:57
Tiempo Respuesta 00:02:50 Tiempo Solución 0 00:03:26
Agente Creador Diego Armeaga Sanchez Agente Cerro Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diego Armeaga Sanchez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuario quiere saber precio de cable no 8
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez 2021-03-17 10:44:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2021-03-17 10:44:57
se le indica al usuario los numeros telefonicos de los distribuidores cercanos a su domicilio, de igual manera el precio en tienda iusa, usuario hara la compra con algún distribuidor
Diego Armeaga Sanchez 2021-03-17 10:44:53
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez 2021-03-17 10:43:46
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez 2021-03-17 10:43:36
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez 2021-03-17 10:41:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2021-03-17 10:41:31

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