Blanca Flores
TT146855 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Blanca Flores | ||
| Celular | 3311188556 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| aebc1103@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-16 17:00:11 | Fecha Cierre | 2021-03-16 17:08:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:46 | Tiempo Solución | 0 00:05:12 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica pidiendo ayuda para una compra de una sisterna de 10000lts
|
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-03-16 17:08:09
Abel Antonio Sebastian
2021-03-16 17:08:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-16 17:08:09
Abel Antonio Sebastian
2021-03-16 17:08:09
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Abel Antonio Sebastian
2021-03-16 17:07:58
Abel Antonio Sebastian
2021-03-16 17:07:58
Se le da a conocer a usurio los datos de los distribuidores mas cercanos quedando de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-16 17:07:42
Abel Antonio Sebastian
2021-03-16 17:07:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-16 17:02:57
Abel Antonio Sebastian
2021-03-16 17:02:57