Nader Baltena
TT146848 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Nader Baltena | ||
| Celular | 6666666666 | Teléfono Fijo | 5543675296 |
| gce.nader@satmexico.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-16 16:41:07 | Fecha Cierre | 2021-03-16 16:46:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:58 | Tiempo Solución | 0 00:04:19 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Ussuario se comunica para solictar apoyo con la cotiación de tres tinacos de 1100L. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-16 16:46:24
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-16 16:46:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-16 16:46:24
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-16 16:46:24
se valida en tienda iusa y se valida que el costo unitario de un producto es de 2,288.00, se le indica a usuario y queda de acuerdo.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-16 16:46:14
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-16 16:46:14
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-16 16:45:28
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-16 16:45:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-16 16:42:05
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-16 16:42:05