Francisco Martinez
TT146844 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Francisco Martinez | ||
| Celular | 6666666666 | Teléfono Fijo | 5569793357 |
| pakobascqda@gmil.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-16 16:24:55 | Fecha Cierre | 2021-03-16 16:36:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:32 | Tiempo Solución | 0 00:09:43 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuairo se comunica indicando que desea ser distribuidor de productos IUSA |
se valida en tienda iusa y se valida que el costo unitario de un producto es de 2,288.00, se le indica a usuario y queda de acuerdo.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-16 16:45:04
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-16 16:45:04
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2021-03-16 16:36:10
Lourdes Valeria Alcantara
2021-03-16 16:36:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-03-16 16:36:10
Lourdes Valeria Alcantara
2021-03-16 16:36:10
- Le indico al usuario que para ser distribuidor autorizado se requieren dos requisitos; uni estar dado de alta en hacienda y dos realizar una compra inicial de $150,000-$500,000 para poder canaliarlo con un vendedor pero como no cumple el requisito le facilito el numero deuna distribuidora de iusa.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-03-16 16:36:03
Lourdes Valeria Alcantara
2021-03-16 16:36:03
Se valida información e indica que el monto sería de 80-100 mil pesos
Y se le proporciona número de la sucursal de Mexico ya que desea el distribuidor de este lugar, asi mismo solicta apoyo con el de Michoacan pero se corta llamada
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-16 16:29:54
Y se le proporciona número de la sucursal de Mexico ya que desea el distribuidor de este lugar, asi mismo solicta apoyo con el de Michoacan pero se corta llamada
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-16 16:29:54
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-16 16:26:35
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-16 16:26:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-16 16:26:27
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-16 16:26:27