Rafael Rangel
TT146803 Bloqueo por descarga
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rafael Rangel | ||
| Celular | 0000000123 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje.iusa@gmail.co | Proyecto | Tablets | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Tablets |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-16 13:24:29 | Fecha Cierre | 2021-03-16 13:27:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:10 | Tiempo Solución | 0 00:01:04 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica por garantia de tablet |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-03-16 13:27:43
Abel Antonio Sebastian
2021-03-16 13:27:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-16 13:27:43
Abel Antonio Sebastian
2021-03-16 13:27:43
Se le transfiere a la 5257 y se le informa que ya no cuenta con garantia las tablets
Abel Antonio Sebastian
2021-03-16 13:27:31
Abel Antonio Sebastian
2021-03-16 13:27:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-16 13:26:39
Abel Antonio Sebastian
2021-03-16 13:26:39