Rafael Rodriguez
TT146793 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rafael Rodriguez | ||
| Celular | 8341018796 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| rafaelrdz@hotmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-16 12:31:32 | Fecha Cierre | 2021-03-16 12:42:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:43 | Tiempo Solución | 0 00:09:07 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica pidiendo ayuda para la compra de un sopresor de bomba |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-03-16 12:42:22
Abel Antonio Sebastian
2021-03-16 12:42:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-16 12:42:22
Abel Antonio Sebastian
2021-03-16 12:42:22
Se le informan nombres de distribuidores al usuario de Altamira y Matamoros usuario queda de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-16 12:42:10
Abel Antonio Sebastian
2021-03-16 12:42:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-16 12:33:15
Abel Antonio Sebastian
2021-03-16 12:33:15