Thelma Selene Neuman
TT146795 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Thelma Selene Neuman | ||
| Celular | 6645030801 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| thelma_neuma@hotmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-16 12:45:28 | Fecha Cierre | 2021-03-16 13:09:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:03 | Tiempo Solución | 0 00:21:43 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para rastrear su compra.
000014713 07/03/2021 Tienda IUSA |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-03-16 13:09:14
Abel Antonio Sebastian
2021-03-16 13:09:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-16 13:09:14
Abel Antonio Sebastian
2021-03-16 13:09:14
-> Se adjunto el archivo Imagebn de Drive el cual se describe a continuación: Se muestra fecha de compra y metodo de entrega
Abel Antonio Sebastian
2021-03-16 13:08:59
Abel Antonio Sebastian
2021-03-16 13:08:59
Es un calentador deposito se valida en fedex el numero de rastreo 773092919513, por lo que se le proporciona el numero de guia le comentamos que la paqueteria se estara comuicando con ella.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-16 12:55:27
Abel Antonio Sebastian
2021-03-16 12:55:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-16 12:47:31
Abel Antonio Sebastian
2021-03-16 12:47:31