Franklin Rivera
TT146656 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Franklin Rivera | ||
| Celular | 9541488660 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| rivera132@hotmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-13 11:42:07 | Fecha Cierre | 2021-03-19 13:42:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:52 | Tiempo Solución | 6 01:58:56 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de Franklin, mediante una llamada realizada indica estar deacuerdo en cubrir la cuota de $150,000 o mas ya que indica estar interesado en Tinacos cisternas y mas productos
|
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-19 13:42:55
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-19 13:42:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-19 13:42:55
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-19 13:42:55
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-19 13:42:44
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-19 13:42:44
-> Se adjunto el archivo Correo de vendedor el cual se describe a continuación: Correo de vendedor
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-19 13:42:34
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-19 13:42:34
Se recibe correo de Vendedor comenta que ya lo contacto al usuario
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-19 13:41:37
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-19 13:41:37
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara
2021-03-18 19:56:27
Lourdes Valeria Alcantara
2021-03-18 19:56:27
- Vendedor Victor Manuel indica; "Buenas tardes Estimado Andrés. Estoy colocando copia a mi compañero Oscar Rojas, El es quien atiende zonas foráneas de Guerrero. Saludos y gracias."
Lourdes Valeria Alcantara
2021-03-18 19:56:22
Lourdes Valeria Alcantara
2021-03-18 19:56:22
- Darvin indica; "Buenas tardes este propecto porn la ogistica debe atenderlo acapulco "
Lourdes Valeria Alcantara
2021-03-18 17:59:16
Lourdes Valeria Alcantara
2021-03-18 17:59:16
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-03-17 18:17:24
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-03-17 18:17:24
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-03-16 15:51:33
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-03-16 15:51:33
-> Se adjunto el archivo EVIDENCIA DE CORREO enviado el cual se describe a continuación: EVIDENCIA DE CORREO enviado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-13 11:56:04
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-13 11:56:04
Envio correo a Ing. Andres para que le pueda brindar la informacion.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-13 11:54:56
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-13 11:54:56
Se le proporciona su numero de reporte asi mismo indicandole que nos de oportunidad de que un vendedor se ponga en contacto con el para brindarle mas informacion
Uusario queda de acuerdo
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-13 11:45:16
Uusario queda de acuerdo
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-13 11:45:16
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-13 11:44:09
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-13 11:44:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-13 11:43:59
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-13 11:43:59