Yamel Guadalupe Ceha Arjona
TT146566 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Yamel Guadalupe Ceha Arjona | ||
| Celular | 2383859011 | Teléfono Fijo | 2383820389 |
| soliluz.ecosoluciones00@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-12 11:00:47 | Fecha Cierre | 2021-03-12 12:40:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:07 | Tiempo Solución | 0 01:38:08 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario pide se le realice la cotizaciónun medidor VL2R energía, su costo y fecha de entrega para Tehuacán, Puebla. En carácter de urgente, puede enviar la cotización a este número o al siguiente correo: Soliluz.ecosoluciones00@gmail.com
Nombre: Yamel Guadalupe Apellidos: Ceja Arjona Celular : 2383859011 Fijo: 2383820389 Correo: soliluz.ecosoluciones00@gmail.com Codigo postal: 75760 Estado: Puebla Delegación: Tehuacán Colonia: La arcadia Calle y Numero: Prolongación 1 Poniente # 2205 B |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-12 12:40:02
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-12 12:40:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-12 12:40:02
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-12 12:40:02
Me comunico con usuario, confirma recepción de información y atención de JC Hernández, se le indica cierre del reporte, queda de acuerdo
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-12 12:39:57
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-12 12:39:57
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-12 12:36:21
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-12 12:36:21
Correo de Julio Hernndez:
Atendido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-12 12:35:57
Atendido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-12 12:35:57
Envío correo a Lic Julio Cesar Hernandez.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-12 11:03:56
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-03-12 11:03:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-12 11:01:54