Liliana Hernandez

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Ticket No. 146558

TT146558 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Liliana Hernandez
Celular 1111111111 Teléfono Fijo 5551078785
E-mail pasteje@gmail.com0000 Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-03-12 09:48:25 Fecha Cierre 2021-03-12 09:50:17
Tiempo Respuesta 00:01:11 Tiempo Solución 0 00:00:41
Agente Creador Lourdes Valeria Alcantara Agente Cerro Lourdes Valeria Alcantara
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria ineteresada en contactarse con el departamento de Desarrollo con el Ingeniero
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara 2021-03-12 09:50:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara 2021-03-12 09:50:17
Le indico a la usuaraia que no es posible contactarla con los de planta que necesita comunicarse al conmutador y le facilito el numero
Lourdes Valeria Alcantara 2021-03-12 09:50:13
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara 2021-03-12 09:49:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara 2021-03-12 09:49:36

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