RUBEN A GONZALEZ
TT146542 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | RUBEN A GONZALEZ | ||
| Celular | 6381058866 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| rubengonsa@hotmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-11 20:27:40 | Fecha Cierre | 2021-03-22 15:43:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:41 | Tiempo Solución | 10 19:13:45 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de usuario indicando que quiere ser distribuidor IUSA
RUBEN A GONZALEZ Teléfono: 6381058866 Email: rubengonsa@hotmail.com Estado: Sonora Delegación o municipio: Puerto Peñasco Empresa: comex |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-22 15:43:06
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-22 15:43:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-22 15:43:06
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-22 15:43:06
-> Se adjunto el archivo Respuesta de vendedor el cual se describe a continuación: Vendedor indica que ya se tiene conatacto con directo con usurio para ala puesta en marcha de un nuevo negocio
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-22 15:43:00
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-22 15:43:00
Me comunico con usuario para avalidr atención por parte de vendodor, asi mismo le indico que procederá al cierre de reporte ya que se cuenta con contacto directo con el vendedor, usuario ueda de acuerdo.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-22 15:41:25
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-22 15:41:25
Se comunica vendedor Yuriana Zavala indicando:
"Buenas tardes.
Se contactó a cliente, me comenta de inicio solo esta revisando posibles proveedores para arrancar negocio en aproximadamente 4 meses, se envió información y se mantendrá contacto para seguimiento.
Saludos"
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-22 15:39:22
"Buenas tardes.
Se contactó a cliente, me comenta de inicio solo esta revisando posibles proveedores para arrancar negocio en aproximadamente 4 meses, se envió información y se mantendrá contacto para seguimiento.
Saludos"
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-22 15:39:22
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Lourdes Valeria Alcantara
2021-03-19 18:55:51
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Lourdes Valeria Alcantara
2021-03-19 18:55:51
- G.R Javer indica; "Buenas tardes Yuri, favor de contactar a este cliente prospecto para determinar si es factible la distribución. Saludos."
Lourdes Valeria Alcantara
2021-03-19 18:55:44
Lourdes Valeria Alcantara
2021-03-19 18:55:44
- Le envio email a G.R Francisco Javier Villarreal Fragozo solicitando apoyo con este prospecto
Lourdes Valeria Alcantara
2021-03-19 18:34:32
Lourdes Valeria Alcantara
2021-03-19 18:34:32
Usuario indica que esta por iniciar su negocio, esta contemplando adquirir mas de 150 mil peos mensuales para poder competir, desea ser atendido por un vendedor IUSA para que puedan indicarle el proceso
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-18 16:22:22
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-18 16:22:22
-> Se adjunto el archivo Correo a Usuario el cual se describe a continuación: Correo a Usuario
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-11 20:35:30
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-11 20:35:30
Me comunico con usuario pero no toma llamadas suena pero no contesta, se envia correo a usuario
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-11 20:33:39
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-11 20:33:39
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-11 20:33:01
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-11 20:33:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-11 20:29:21
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-11 20:29:21