TICS | Ticket Información IUSA

Maria Fernanda Chiu

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	Titulo	Descripción
	Captura	Guia fedex

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Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Abraham Suarez Antonio 2021-03-11 17:32:01

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Abraham Suarez Antonio 2021-03-11 17:32:01

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Abraham Suarez Antonio 2021-03-11 17:31:52

-> Se adjunto el archivo Captura el cual se describe a continuación: Guia fedex

Abraham Suarez Antonio 2021-03-11 17:31:47

Se valida en drive y se tiene la guia 773118803103 la ual indica fecha estimada de entrega el dia 12 de marzo. Se adjunta captura. Proporciono captura a usuario queda en acuerdo.

Abraham Suarez Antonio 2021-03-11 17:30:59

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Abraham Suarez Antonio 2021-03-11 17:27:46

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Abraham Suarez Antonio 2021-03-11 17:27:41

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Abraham Suarez Antonio 2021-03-11 17:26:40

Contacto	Maria Fernanda Chiu
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	4443299273
E-mail	pasteje@gmail.com	Proyecto	Rastreo de Envio

Llamada	Asistencia	Producto	Ventas en Linea
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2021-03-11 17:25:39	Fecha Cierre	2021-03-11 17:32:01
Tiempo Respuesta	00:01:01	Tiempo Solución	0 00:05:21
Agente Creador	Abraham Suarez Antonio	Agente Cerro	Abraham Suarez Antonio
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Maria Fernanda Chiu

Ticket No. 146526

TT146526 Rastreo de envio

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

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Satisfacción Cliente

Datos Personales

Datos Llamada

Nivel de Servicio

Asignaciones

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