Adolfo Trejo Garza
TT146509 Proporcionar la liga Tienda IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Adolfo Trejo Garza | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7712015797 |
| pasteje@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-11 15:32:58 | Fecha Cierre | 2021-03-11 15:40:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:59 | Tiempo Solución | 0 00:07:02 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Abraham Suarez Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abraham Suarez Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar liga en tienda iusa donde pueda cotizar productos de contuctores y linea blanca. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio
2021-03-11 15:40:59
Abraham Suarez Antonio
2021-03-11 15:40:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2021-03-11 15:40:59
Abraham Suarez Antonio
2021-03-11 15:40:59
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio
2021-03-11 15:40:55
Abraham Suarez Antonio
2021-03-11 15:40:55
Se valida la informacion en tienda y no ubica el producto que requiere, solicita informacion de distribuidores, proporciono informacion de casa cravioto zona centro donde usuario inidica que es una buena opcion, proporciono datos de contacto usuario queda en acuerdo.
Abraham Suarez Antonio
2021-03-11 15:40:50
Abraham Suarez Antonio
2021-03-11 15:40:50
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio
2021-03-11 15:34:09
Abraham Suarez Antonio
2021-03-11 15:34:09
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio
2021-03-11 15:34:06
Abraham Suarez Antonio
2021-03-11 15:34:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2021-03-11 15:33:57
Abraham Suarez Antonio
2021-03-11 15:33:57