Jesus Aguilar
TT146403 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jesus Aguilar | ||
| Celular | 1000000000 | Teléfono Fijo | 5517982438 |
| pastejeiusa@gmail.c | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-10 15:56:07 | Fecha Cierre | 2021-03-10 15:59:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:19 | Tiempo Solución | 0 00:01:54 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que esta en la tienda en liena y desea saber si aplcia meses sin intereses y cargo de envío de un calentador enerhit deposito de 80 litros, también pide saber si es para 2 servicios. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-03-10 15:59:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-10 15:59:20
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-03-10 15:59:02
En este caso si es de 2 servicios el calentador, si aplica meses sin interesas y durante el pedido se le indica si tiene costo de envío
Gloria Gomez Valdez
2021-03-10 15:58:56
Le brindo la información solicitada
Gloria Gomez Valdez
2021-03-10 15:58:29
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-03-10 15:58:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-10 15:57:26