Pedro Lara
TT146375 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Pedro Lara | ||
| Celular | 2212606445 | Teléfono Fijo | 1000000000 |
| pitlck@hotmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-10 14:07:00 | Fecha Cierre | 2021-03-10 14:10:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:51 | Tiempo Solución | 0 00:02:44 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario pide saber el estatus de su envío, realizo el 8 de marzo, pedido 000014720, tienda en línea IUSA. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-03-10 14:10:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-10 14:10:35
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-03-10 14:10:19
Reviso el drive tiene la guía 773110224170
Entrega programada:
jueves, 11 de marzo de 2021 a las 21:00
LE INFORMO A USUARIO
Gloria Gomez Valdez
2021-03-10 14:09:07
Entrega programada:
jueves, 11 de marzo de 2021 a las 21:00
LE INFORMO A USUARIO
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-03-10 14:08:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-10 14:07:51