Luis Vaca
TT146346 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Vaca | ||
| Celular | 1111111111 | Teléfono Fijo | 3316018300 |
| luis.vaca@caduinmobiliaria.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-10 12:16:37 | Fecha Cierre | 2021-03-10 12:21:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:19 | Tiempo Solución | 0 00:03:30 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario solicita comprar dos medidores de energia, Me indica que solo requiere una cotizacion y asesoria para saber si los quiere instalar. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2021-03-10 12:21:26
Lourdes Valeria Alcantara
2021-03-10 12:21:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-03-10 12:21:26
Lourdes Valeria Alcantara
2021-03-10 12:21:26
- Le indico al usuario que requiero que me apoye acudiendo a CFE para que le brinden la informacion correspondiente. Usuario me da las gracias y procedo al cierre del reporte
Lourdes Valeria Alcantara
2021-03-10 12:21:19
Lourdes Valeria Alcantara
2021-03-10 12:21:19
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara
2021-03-10 12:18:03
Lourdes Valeria Alcantara
2021-03-10 12:18:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-03-10 12:17:56
Lourdes Valeria Alcantara
2021-03-10 12:17:56