Norma Majia Saules
TT146271 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Majia Saules | ||
| Celular | 5527871880 | Teléfono Fijo | 1000000000 |
| pastejeiusa@gmail.c | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-09 16:34:29 | Fecha Cierre | 2021-03-09 16:43:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:48 | Tiempo Solución | 0 00:07:40 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria pide saber cuando le llegará el producto que adquirió ayer en tienda en linea, pedido 000014730 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-03-09 16:43:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-09 16:43:57
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-03-09 16:43:34
Reviso en el drive y equipo se enviopor logistica IUSA, le informo a uusario y queda de acuerdo.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-09 16:43:26
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-03-09 16:40:51
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-03-09 16:36:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-09 16:36:17