Reyna Lozas
TT146266 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Reyna Lozas | ||
| Celular | 5559999993 | Teléfono Fijo | 4141411414 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-09 16:08:16 | Fecha Cierre | 2021-03-09 17:02:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:08 | Tiempo Solución | 0 00:52:39 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario quiere la cotizacion de valvulas |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-09 17:02:03
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-09 17:02:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-09 17:02:03
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-09 17:02:03
.
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-09 17:01:58
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-09 17:01:58
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-09 17:01:35
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-09 17:01:35
se le indica a la usuaria un numero del distribuidor cercano, usuaria esta de acuerdo
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-09 16:20:13
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-09 16:20:13
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-09 16:18:30
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-09 16:18:30
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-09 16:18:05
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-09 16:18:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-09 16:09:24
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-09 16:09:24