Raul Quesad Rodriguez
TT146239 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Raul Quesad Rodriguez | ||
| Celular | 5062282828 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| rquesada@blueflameworldwide.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-09 14:18:07 | Fecha Cierre | 2021-03-10 18:42:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:23 | Tiempo Solución | 1 04:22:35 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se recibe correo de usuario comentando que requiere conocer sobre los productos IUSA para GLP para distribuir en Costa Rica |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-10 18:42:05
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-10 18:42:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-10 18:42:05
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-10 18:42:05
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-10 18:41:58
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-10 18:41:58
Correo de Marco Antonio, ejecutivo de ventas de Costa Rica:
Le escribe Marco Antonio Dominguez Ejecutivo de las cuentas de Costa Rica, con mucho gusto le puedo brindar la información que requiere
Le hago llegar un catalogo donde vienen nuestros productos de gas, contamos con dos marcas propias, Baro y Precimex
Los productos que requiere deben de contar con la certificación UL o con cualquier tipo de certificación, como NOM o CSA ¿?
Favor de revisar el adjunto y si gusta podemos comunicarnos via telefónica para poder conversar mas a detalle
Quedo atento a sus comentarios
Saludos
Gracias
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-10 18:41:49
Le escribe Marco Antonio Dominguez Ejecutivo de las cuentas de Costa Rica, con mucho gusto le puedo brindar la información que requiere
Le hago llegar un catalogo donde vienen nuestros productos de gas, contamos con dos marcas propias, Baro y Precimex
Los productos que requiere deben de contar con la certificación UL o con cualquier tipo de certificación, como NOM o CSA ¿?
Favor de revisar el adjunto y si gusta podemos comunicarnos via telefónica para poder conversar mas a detalle
Quedo atento a sus comentarios
Saludos
Gracias
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-10 18:41:49
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-03-09 15:39:04
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-03-09 15:39:04
-> La asignación de: Roberto Carlos Perez Alvarez cambio a: Departamento de Ventas
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-09 14:33:37
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-09 14:33:37
Se envia correo a Gerente Liliana Arcila Esquivel para apoyo del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-09 14:33:23
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-09 14:33:23
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-09 14:32:41
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-09 14:32:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-09 14:19:30
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-09 14:19:30