Analy Diaz Cruz

Ticket No. 146235

TT146235 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Analy Diaz Cruz
Celular 9512100993 Teléfono Fijo 9513554047
E-mail rpb31@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-03-09 13:56:18 Fecha Cierre 2021-03-16 10:12:45
Tiempo Respuesta 00:01:17 Tiempo Solución 6 20:15:10
Agente Creador Gloria Gomez Valdez Agente Cerro Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Departamento de Ventas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria comenta que son una empresa que surte algunos proyectos de gobierto y están interesados en comprarle a IUSA Tinacos
Analy diaz cuz
Cel.9512100993
Correo: rpb31@hotmail.com
71265
Estado oaxaca
San pablo huixtepec
Barrio la gudalupe
Avenidad universidad s/n
Rixui comercializadora sa de cv
Inversion inicial de $ 271,500.00
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2021-03-16 10:12:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2021-03-16 10:12:45
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2021-03-16 10:12:37
Correo de Vendedora Consuelo:
Ya hice contacto con la Srita. Analy Díaz, me comenta que no tienen una tienda de materiales, ellos solo son una comercializadora que de forma esporádica suministran algunos proyectos de gobierno, por lo mismo le proporcione la información de los requisitos para convertirse en un distribuidor de la marca, quede con ella de que le haré llegar por correo un listado de los nombres y número telefónicos de nuestros distribuidores, para que a través de ellos se pueda concretar alguna operación que le surja, también le haré llegar nuestro catalogo para que tenga información sobre todos los productos que trabajamos, porque al principio me dijo que no sabía que era IUSA.

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2021-03-16 10:12:31
Correo de GR Andres Garcia
Buen día Consuelo por favor tus comentarios.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2021-03-16 09:06:42
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-03-09 15:38:26
-> Se adjunto el archivo hoja de servicio el cual se describe a continuación: evidencia
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2021-03-09 14:35:06
Correo de GR Andres Gracia a Vendedora Consuelo Mtz:
Buenas tardes Consuelo por favor contacta a este prospecto para que lo canalices con un distribuidor o veas la viabilidad de registrarlo.
Es una población que está a poco más de una hora de distancia de Oaxaca, lo cual no veo muy viable para tinacos, y si son proyectos de gobierno quieren que hagamos repartos; pero por favor habla con él.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2021-03-09 14:30:06
Envío correo a gerente Andrés García
Gloria Gomez Valdez 2021-03-09 13:59:35
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez 2021-03-09 13:59:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2021-03-09 13:57:35