Analy Diaz Cruz
TT146235 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Analy Diaz Cruz | ||
| Celular | 9512100993 | Teléfono Fijo | 9513554047 |
| rpb31@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-09 13:56:18 | Fecha Cierre | 2021-03-16 10:12:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:17 | Tiempo Solución | 6 20:15:10 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que son una empresa que surte algunos proyectos de gobierto y están interesados en comprarle a IUSA Tinacos
Analy diaz cuz Cel.9512100993 Correo: rpb31@hotmail.com 71265 Estado oaxaca San pablo huixtepec Barrio la gudalupe Avenidad universidad s/n Rixui comercializadora sa de cv Inversion inicial de $ 271,500.00 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-16 10:12:45
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-16 10:12:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-16 10:12:45
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-16 10:12:45
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-16 10:12:37
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-16 10:12:37
Correo de Vendedora Consuelo:
Ya hice contacto con la Srita. Analy Díaz, me comenta que no tienen una tienda de materiales, ellos solo son una comercializadora que de forma esporádica suministran algunos proyectos de gobierno, por lo mismo le proporcione la información de los requisitos para convertirse en un distribuidor de la marca, quede con ella de que le haré llegar por correo un listado de los nombres y número telefónicos de nuestros distribuidores, para que a través de ellos se pueda concretar alguna operación que le surja, también le haré llegar nuestro catalogo para que tenga información sobre todos los productos que trabajamos, porque al principio me dijo que no sabía que era IUSA.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-16 10:12:31
Ya hice contacto con la Srita. Analy Díaz, me comenta que no tienen una tienda de materiales, ellos solo son una comercializadora que de forma esporádica suministran algunos proyectos de gobierno, por lo mismo le proporcione la información de los requisitos para convertirse en un distribuidor de la marca, quede con ella de que le haré llegar por correo un listado de los nombres y número telefónicos de nuestros distribuidores, para que a través de ellos se pueda concretar alguna operación que le surja, también le haré llegar nuestro catalogo para que tenga información sobre todos los productos que trabajamos, porque al principio me dijo que no sabía que era IUSA.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-16 10:12:31
Correo de GR Andres Garcia
Buen día Consuelo por favor tus comentarios.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-16 09:06:42
Buen día Consuelo por favor tus comentarios.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-16 09:06:42
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-03-09 15:38:26
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-03-09 15:38:26
-> Se adjunto el archivo hoja de servicio el cual se describe a continuación: evidencia
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-09 14:35:06
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-09 14:35:06
Correo de GR Andres Gracia a Vendedora Consuelo Mtz:
Buenas tardes Consuelo por favor contacta a este prospecto para que lo canalices con un distribuidor o veas la viabilidad de registrarlo.
Es una población que está a poco más de una hora de distancia de Oaxaca, lo cual no veo muy viable para tinacos, y si son proyectos de gobierno quieren que hagamos repartos; pero por favor habla con él.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-09 14:30:06
Buenas tardes Consuelo por favor contacta a este prospecto para que lo canalices con un distribuidor o veas la viabilidad de registrarlo.
Es una población que está a poco más de una hora de distancia de Oaxaca, lo cual no veo muy viable para tinacos, y si son proyectos de gobierno quieren que hagamos repartos; pero por favor habla con él.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-09 14:30:06
Envío correo a gerente Andrés García
Gloria Gomez Valdez
2021-03-09 13:59:35
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-03-09 13:59:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-09 13:57:35