Yarenis Soto
TT146223 Bloqueo por descarga
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Yarenis Soto | ||
| Celular | 8888888888 | Teléfono Fijo | 5558350373 |
| pasteje@gmail.com. | Proyecto | Tablets | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Tablets |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-09 12:55:05 | Fecha Cierre | 2021-03-09 12:57:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:14 | Tiempo Solución | 0 00:01:08 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando apoyo con desbloqueo de tablets |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-09 12:57:27
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-09 12:57:27
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-09 12:57:27
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-09 12:57:27
Se transfiere llamada al 5257
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-09 12:57:18
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-09 12:57:18
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-09 12:56:50
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-09 12:56:50