Petra León

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Ticket No. 146104

TT146104 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Petra León
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 4741490290
E-mail pasteje@gmail.con Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-03-08 13:29:59 Fecha Cierre 2021-03-08 13:32:42
Tiempo Respuesta 00:01:05 Tiempo Solución 0 00:01:38
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para conocer el color de los cables que vende IUSA
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-03-08 13:32:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-03-08 13:32:42
Se le indica que no se cuenta con esos colores y cuelga
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-03-08 13:32:35
Se valida en el catalogo y se le indica que se cuenta con el coloer rojo, verde,azul, blanco y negro.

Usuario indica que ocupa el cable color rosa y violeta.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-03-08 13:32:13
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-03-08 13:31:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-03-08 13:31:04

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