Omar Eqnrique Riós

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Ticket No. 146068

TT146068 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Omar Eqnrique Riós
Celular 0000000011 Teléfono Fijo 7773260646
E-mail pasteje@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-03-08 09:47:30 Fecha Cierre 2021-03-08 09:51:53
Tiempo Respuesta 00:00:50 Tiempo Solución 0 00:03:33
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica slicitando apoyo con la cotización de un calentador a gas para 2 servicios
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-03-08 09:51:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-03-08 09:51:53
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-03-08 09:51:48
Se le indica a usuario que el calentador de RR9L o bien el intantaneo de 12L puede servirle.
Asi mismo se le comentan los precios de cada uno
Calentador de rápida recuperación Primo, 9 L $4,062.00
Calentador instantáneo Enerhit, 12 L $4,052.00
Calentador de rápida recuperación Enerhit, 9 L $3,901.00
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-03-08 09:51:32
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-03-08 09:48:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-03-08 09:48:20

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