Angel Rodriguez
TT145946 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Angel Rodriguez | ||
| Celular | 1212121212 | Teléfono Fijo | 7225130900 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-05 15:52:30 | Fecha Cierre | 2021-03-05 16:00:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:15 | Tiempo Solución | 0 00:01:23 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se comunica usuario queriendo hacer una compra con un distribuidor |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-05 16:00:08
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-05 16:00:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-05 16:00:08
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-05 16:00:08
se le indica a usuario que puede hacer la compra por tienda iusa, de igual manera le di la información del siguiente distribuidor COMERCIALIZADORA GAB
Rep. De Bolivia 408 Américas Cárdenas 50130 Toluca de Lerdo, Méx.
(722)277-8441
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-05 16:00:02
Rep. De Bolivia 408 Américas Cárdenas 50130 Toluca de Lerdo, Méx.
(722)277-8441
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-05 16:00:02
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-05 15:59:03
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-05 15:59:03
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-05 15:58:57
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-05 15:58:57
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-05 15:58:53
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-05 15:58:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-05 15:58:45
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-05 15:58:45