Juana Sanchez Torres
TT145912 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juana Sanchez Torres | ||
| Celular | 9999999999 | Teléfono Fijo | 5565835036 |
| pasteje.iusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-05 12:45:08 | Fecha Cierre | 2021-03-05 12:53:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:02 | Tiempo Solución | 0 00:07:23 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar apoyo con la cotización de un calentador solar para 3-4 personas |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-05 12:53:33
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-05 12:53:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-05 12:53:33
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-05 12:53:33
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-05 12:53:28
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-05 12:53:28
Se le indica ausuario que puede adquierir un equipo de 150L ya sea en tubos o panel, asi mismo se le idindica que se cuenta con el línea primmo, enerhit y kronius, le informamos se leindican las diferencias entre estas lineas y se le brindan los siguientes precios.
Calentador solar con cubierta de vidrio texturizado 150 L de 3-4 personas Enerhit $12,052.00
Calentador solar KRONIUS 12 tubos 150 litros para 3-4 personas $11,207.00
Calentador solar PRIMO con cubierta anti impacto 150 L para 3-4 personas $10,676.00
Calentador solar Primo de tubos al vacío $6,299.0
aSI MISMO SE LE INDICA QUE PUEDE REALIZAR LA COMPRA EN TIENEDA iusa Y EL TIEMPO DE ENTREGA ES DE 5-7 DÍAS HABILES.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-05 12:53:22
Calentador solar con cubierta de vidrio texturizado 150 L de 3-4 personas Enerhit $12,052.00
Calentador solar KRONIUS 12 tubos 150 litros para 3-4 personas $11,207.00
Calentador solar PRIMO con cubierta anti impacto 150 L para 3-4 personas $10,676.00
Calentador solar Primo de tubos al vacío $6,299.0
aSI MISMO SE LE INDICA QUE PUEDE REALIZAR LA COMPRA EN TIENEDA iusa Y EL TIEMPO DE ENTREGA ES DE 5-7 DÍAS HABILES.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-05 12:53:22
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-05 12:46:16
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-05 12:46:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-05 12:46:10
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-05 12:46:10