Quetzal Lopez
TT145881 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Quetzal Lopez | ||
| Celular | 8888888888 | Teléfono Fijo | 7223501422 |
| distribuidora.steel@outlock.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-05 10:12:57 | Fecha Cierre | 2021-03-05 11:47:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:41 | Tiempo Solución | 0 01:33:04 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que desea ser distribuidor de la Marca IUSA.
Nombre de contacto: Quetzal Lopez Teléfono: 7223501422 Correo electrónico: distribuidora.steel@outlock.com Ubicación: Toluca, México Productos de interes: Todo el material que maneja IUSA. Empresa: Distribuidora Steel Primer compra de: $150,000.00 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-05 11:47:42
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-05 11:47:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-05 11:47:42
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-05 11:47:42
Se recibe correo de Bernelli Isaac Urbano Rodriguez
Buenos días estimados.
Ya me comuniqué con el prospecto, tiene potencial y se dará de alta como cliente
Gracias
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-05 11:47:05
Buenos días estimados.
Ya me comuniqué con el prospecto, tiene potencial y se dará de alta como cliente
Gracias
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-05 11:47:05
Me comunico con usuaria toma llamada Lupe indica que ya la contactaron, le indico que el contacto ya sera directo con su vendedor por lo que procedemos al cierre del reporte. usuaria quedando de acuerdo
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-05 11:46:13
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-05 11:46:13
GR Francisco Hdz indica por correo: Isaac, me apoyas con el seguimiento por favor
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-05 11:28:11
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-05 11:28:11
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-05 10:28:48
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-05 10:28:48
-> La asignación de: Guadalupe Enriquez Gonzalez cambio a: Departamento de Ventas
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-05 10:28:43
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-05 10:28:43
Se envía correo electrónico a Lic. Francisco Javier Hernandez Estudillo con información de usuario para su atención.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-05 10:28:38
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-05 10:28:38
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-05 10:25:51
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-05 10:25:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-05 10:14:38
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-05 10:14:38