Estefania Mendoza
TT145888 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Estefania Mendoza | ||
| Celular | 8714335025 | Teléfono Fijo | 8717540124 |
| estefania.mendoza.rdz@outlook.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-05 10:58:18 | Fecha Cierre | 2021-03-16 17:12:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:11 | Tiempo Solución | 11 06:12:20 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que requiere la cotización de varios productos
Nombre de contacto: Estefania Mendoza Teléfono: 8717540124 y 8714335025 Correo electrónico: estefania.mendoza.rdz@outlook.com Ubicación: Torren, Coahuila de Zaragoza |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-16 17:12:49
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-16 17:12:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-16 17:12:49
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-16 17:12:49
Se envia correo indicando cierre de reporte y la atención al momento de que nos haga llegar la información
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-16 17:12:45
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-16 17:12:45
Usuario indica que vía correo electrónico nos hará llegar la información de los producttos que desea cotizar.
En espera de sus listas.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-05 11:03:51
En espera de sus listas.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-05 11:03:51
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-05 11:00:37
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-05 11:00:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-05 11:00:29
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-05 11:00:29