Juan Roberto
TT145837 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Roberto | ||
| Celular | 8181420952 | Teléfono Fijo | 8120103558 |
| ventas1@nogaelc.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-04 17:15:27 | Fecha Cierre | 2021-03-04 17:21:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:26 | Tiempo Solución | 0 00:01:36 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario se comunica para verifiar el rastreo de envio
Tienda iusa no. pedido 000014649 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-04 17:21:29
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-04 17:21:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-04 17:21:29
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-04 17:21:29
se le indica que esta en envio, usuario esta de acuerdo
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-04 17:21:25
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-04 17:21:25
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-04 17:20:08
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-04 17:20:08
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-04 17:20:04
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-04 17:20:04
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-04 17:20:00
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-04 17:20:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-04 17:19:53
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-04 17:19:53