Yanet Contreras Martinez
TT145774 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Yanet Contreras Martinez | ||
| Celular | 6666666666 | Teléfono Fijo | 9991579626 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-04 11:50:32 | Fecha Cierre | 2021-03-04 11:53:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:45 | Tiempo Solución | 0 00:01:46 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar apoyo con la cotización de un calentador de RR lina primo de un servicio. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-04 11:53:03
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-04 11:53:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-04 11:53:03
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-04 11:53:03
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-04 11:52:59
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-04 11:52:59
Se valida la información en tienda iusa
y se le indica a usaurioque se cuenta con la linea primo y enerhit,y se le brindadn los precios de los mismos
Calentador de rápida recuperación Enerhit, 5 L $3,076.00
Calentador de rápida recuperación Primo, 5 L $2,864.00
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-04 11:52:54
y se le indica a usaurioque se cuenta con la linea primo y enerhit,y se le brindadn los precios de los mismos
Calentador de rápida recuperación Enerhit, 5 L $3,076.00
Calentador de rápida recuperación Primo, 5 L $2,864.00
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-04 11:52:54
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-04 11:51:23
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-04 11:51:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-04 11:51:17
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-04 11:51:17