Angel Emanuel Garcia Sanchez
TT145738 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Angel Emanuel Garcia Sanchez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7227915760 |
| tucatinforma@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-03 17:36:06 | Fecha Cierre | 2021-03-04 13:19:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:01 | Tiempo Solución | 0 19:42:13 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abraham Suarez Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar cotizacion de productos de la marca IUSA y realizar pedidos consolidados.
Razon Social Particular. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-04 13:19:20
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-04 13:19:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-04 13:19:20
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-04 13:19:20
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-04 13:19:14
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-04 13:19:14
Correo de Vendedor Josue Tellez indicando:
Buena día, se compartió información con el cliente 49150 Distemex, ya que el atiende la zona de valle de bravo, para que le envíe la cotización y el servicio requerido.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-04 13:19:04
Buena día, se compartió información con el cliente 49150 Distemex, ya que el atiende la zona de valle de bravo, para que le envíe la cotización y el servicio requerido.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-04 13:19:04
Se recibe correo de Gerente comentand que lo atendera Josue Saul Tellez Ramirez
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-03 20:09:30
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-03 20:09:30
Se envia correo a GR Francisco J para atencion a solicitud de usuario.
Abraham Suarez Antonio
2021-03-03 17:40:39
Abraham Suarez Antonio
2021-03-03 17:40:39
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio
2021-03-03 17:40:04
Abraham Suarez Antonio
2021-03-03 17:40:04
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio
2021-03-03 17:40:00
Abraham Suarez Antonio
2021-03-03 17:40:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2021-03-03 17:37:07
Abraham Suarez Antonio
2021-03-03 17:37:07