Samaria Trejo
TT145735 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Samaria Trejo | ||
| Celular | 3314393857 | Teléfono Fijo | 1000000000 |
| samaria_44@hotmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-03 17:28:16 | Fecha Cierre | 2021-03-03 17:30:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:58 | Tiempo Solución | 0 00:01:03 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria pide saber el estatus de su pedido 000014602, realizado el 1 marzo, por un calentador. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-03-03 17:30:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-03 17:30:17
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-03-03 17:30:11
Reviso en el drive, la guía es 773039674253 y la entrega esta programada para mñana 4 de marzo.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-03 17:30:06
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-03-03 17:29:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-03 17:29:14