TICS | Ticket Información IUSA

Saul Posadas

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	Titulo	Descripción
	Captura	Validacion Magento

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Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Abraham Suarez Antonio 2021-03-03 16:06:51

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Abraham Suarez Antonio 2021-03-03 16:06:51

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Abraham Suarez Antonio 2021-03-03 16:06:37

-> Se adjunto el archivo Captura el cual se describe a continuación: Validacion Magento

Abraham Suarez Antonio 2021-03-03 16:05:34

Se valida en Magento y se encuentra en estatus: Pendiente de Pago por loq ue inidico a usuario que valide con su banco el pago de esta compra o el cargo del servicio ya que de momento no se tiene ninguna transaccion. Usuario queda en acuerdo.

Abraham Suarez Antonio 2021-03-03 16:05:14

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Abraham Suarez Antonio 2021-03-03 16:04:21

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Abraham Suarez Antonio 2021-03-03 16:04:08

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Abraham Suarez Antonio 2021-03-03 16:02:11

Contacto	Saul Posadas
Celular	2221090656	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	pasteje@gmail.com	Proyecto	Rastreo de Envio

Llamada	Asistencia	Producto	Ventas en Linea
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2021-03-03 16:00:53	Fecha Cierre	2021-03-03 16:06:51
Tiempo Respuesta	00:01:18	Tiempo Solución	0 00:04:40
Agente Creador	Abraham Suarez Antonio	Agente Cerro	Abraham Suarez Antonio
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Saul Posadas

Ticket No. 145717

TT145717 Rastreo de envio

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

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Asignación

Agenda

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Datos Personales

Datos Llamada

Nivel de Servicio

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