Sonia Sanchez
TT145560 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sonia Sanchez | ||
| Celular | 7777777777 | Teléfono Fijo | 8332388059 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-02 13:42:19 | Fecha Cierre | 2021-03-02 14:06:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:56 | Tiempo Solución | 0 00:23:28 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que desea realizar la compra de algunos productos por medio de la tienda en línea. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-02 14:06:43
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-02 14:06:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-02 14:06:43
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-02 14:06:43
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-02 14:06:39
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-02 14:06:39
se le indica que se proceso para realizar la compra
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-02 14:06:34
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-02 14:06:34
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-02 13:43:21
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-02 13:43:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-02 13:43:15
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-02 13:43:15