Juan Luis Velazquez Galicia
TT145495 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Luis Velazquez Galicia | ||
| Celular | 5949564173 | Teléfono Fijo | 5535127127 |
| comercializadora.acuario@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-02 10:25:23 | Fecha Cierre | 2021-03-03 17:33:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:45 | Tiempo Solución | 1 07:06:25 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que desea ser distribuidor de productos IUSA
Nombre de contacto: Juan Luis Velazquez Galicia Teléfono: 5535127127 Correo electrónico: comercializadora.acuario@hotmail.com Ubicación: Tezoyuca, México Empresa: Comercializadora Alfa y Omega Acuario Productos de interes: Material eléctrico Primer compra de: $150,000.00 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-03 17:33:33
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-03 17:33:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-03 17:33:33
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-03 17:33:33
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-03 17:32:27
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-03 17:32:27
Correo de Vendedor Martin Jesus Gomez: Se contacto al prospecto y se dio información, comercializadora ya establecida iteresada en abrir una eléctrica.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-03 17:32:21
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-03 17:32:21
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-03-02 21:47:33
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-03-02 21:47:33
Se recibe correo de Francisco "Martin, me apoyas con el seguimiento por favor."
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-02 11:56:42
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-02 11:56:42
Se envía correo electrónico a gerente Francisco Hernadez Estudillo, con información de usurio para su validación.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-02 10:55:24
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-02 10:55:24
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-02 10:43:42
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-02 10:43:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-02 10:27:08
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-02 10:27:08