Antonio Rios
TT145422 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Antonio Rios | ||
| Celular | 7223338256 | Teléfono Fijo | 1414141414 |
| ingantoniorios14@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-01 12:59:20 | Fecha Cierre | 2021-03-05 17:48:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:24 | Tiempo Solución | 4 04:45:31 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica esta interesado en ser distribuidor de cable
Nombre Antonio Rios Celular 7223338256 Teléfono Fijo 1414141414 Código Postal 51230 Estado Mexico Delegación/Municipio Valle de Bravo Colonia/Zona El Polvorin Calle y Número Campo el polvorin no.14 Usuario esta de acuerdo con la compra mensual de 100,000 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-03-05 17:48:15
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-03-05 17:48:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-03-05 17:48:15
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-03-05 17:48:15
-> Se adjunto el archivo EVIDENCIA DE CORREO ENVIADO el cual se describe a continuación: CAPTURA
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-03-05 17:48:00
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-03-05 17:48:00
Me comunico con usuario para confirmar atencion y no se tiene exito en reiteradas ocaciones
se envia correo solicitando en que nos confirme, en espera de respuesta
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-03-05 17:34:46
se envia correo solicitando en que nos confirme, en espera de respuesta
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-03-05 17:34:46
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-04 13:42:03
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-04 13:42:03
Correo de vendedor Josue Tellez:
Hasta el día de hoy logre contactar una cita el próximo martes con el prospecto, mismo que indica únicamente querer comprar conductor, para subdistribuir, se le visitara y se analizaran más áreas de oportunidad en venta
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-04 13:41:49
Hasta el día de hoy logre contactar una cita el próximo martes con el prospecto, mismo que indica únicamente querer comprar conductor, para subdistribuir, se le visitara y se analizaran más áreas de oportunidad en venta
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-04 13:41:49
-> Se adjunto el archivo Correo de Gerente Reginal el cual se describe a continuación: Correo de Gerente Reginal
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-01 17:01:46
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-01 17:01:46
se recibe correo de Gerente Francisco Javier Hernandez Estudillo comenta que lo atendera Josue Saul Tellez Ramirez
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-01 17:00:51
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-01 17:00:51
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de En espera de confirmacion de contacto con prospecto a Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-03-01 14:20:39
Se cambio Area accion de En espera de confirmacion de contacto con prospecto a Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-03-01 14:20:39
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-01 13:32:21
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-01 13:32:21
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-01 13:32:16
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-01 13:32:16
se le envian los datos del usuario a GR Francisco Javier
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-01 13:32:08
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-01 13:32:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-01 13:02:44
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-01 13:02:44