Felix Fernandez
TT145388 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Felix Fernandez | ||
| Celular | 1212121212 | Teléfono Fijo | 8717958020 |
| casadelaconstruccion@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-01 10:55:09 | Fecha Cierre | 2021-03-09 16:49:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:30 | Tiempo Solución | 8 05:51:13 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario quiere ser distribuidor
Nombre: Felix Fernandez Numero telefonico: 8717958020 CP: 27400 Estado Coahuila de Zaragoza Delegación/Municipio:Torreon Colonia/Zona Loma real Calle y Número obsidiana no.740 RFC:VIHG650105RM5 |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-09 16:49:52
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-09 16:49:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-09 16:49:52
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-09 16:49:52
Correo de Vendedor Hugo Marrufo:
Buenas tardes
Se agenda cita para jueves a las 16 hrs.
Los manntendré informados al respecto
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-09 16:49:47
Buenas tardes
Se agenda cita para jueves a las 16 hrs.
Los manntendré informados al respecto
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-09 16:49:47
Correo de vendedor Hugo Marrufo:
Le he estado marcando al teléfono abajo mencionado, pero no contesta.
Seguiré intentando y los mantengo informados al respecto.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-09 16:38:00
Le he estado marcando al teléfono abajo mencionado, pero no contesta.
Seguiré intentando y los mantengo informados al respecto.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-09 16:38:00
-> Se adjunto el archivo Correo de Gerente Reginal el cual se describe a continuación: Correo de Gerente Reginal
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-03 20:17:38
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-03 20:17:38
Se recibe correo de Gerente comenta que lo atendera vendedor Hugo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-03 20:16:40
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-03 20:16:40
-> Se adjunto el archivo correo enviado a G. Regional el cual se describe a continuación: evidencia de correo enviado
Abraham Suarez Antonio
2021-03-03 18:30:46
Abraham Suarez Antonio
2021-03-03 18:30:46
se valida y el correo anterior estaba mal envciado , el correo del destinatario estaba incorrecto, se manda de nuevo con el correo corregido.
Abraham Suarez Antonio
2021-03-03 18:29:04
Abraham Suarez Antonio
2021-03-03 18:29:04
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-03-01 14:17:20
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-03-01 14:17:20
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-01 11:05:41
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-01 11:05:41
se envían los datos del usuario a GR Elier luna
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-01 11:05:36
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-01 11:05:36