Jose Alberto Castillo Valdez
TT145375 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Alberto Castillo Valdez | ||
| Celular | 9999999999 | Teléfono Fijo | 8121839131 |
| servicioscastilo@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-01 10:12:50 | Fecha Cierre | 2021-03-01 10:16:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:02 | Tiempo Solución | 0 00:02:51 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para conocer el número telefonico de algún distribuidr dentro de su zona o bien en (Monterrey) |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-01 10:16:43
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-01 10:16:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-01 10:16:43
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-01 10:16:43
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-01 10:16:38
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-01 10:16:38
Se valida en portal iusa.com y se cuenta con los distribuidores de Monterrey:
FERRETERA ELIZONDO HERMANOS S.A
A.V Colon Pte.1610, Centro, Monterrey C.P. 64000
81255330
GAFI
Via matamoros#1497 , Colonia Industrial Nogalar , C.P. 66848, San Nicolas de los Garza, Nuevo Leon
81 1292-60-00
PIMSA
Privada la Puerta # 1110, Colonia Parque Industrial la Puerta C.P. 66350, Santa Catarina Nuevo Leon
81-8125-18-00
Asi mismo se le indica que contamos cn la opción para que realice su compra en linea en TIENDAIUSA:COM, se mencionan modalidades de pago (OXXO, PAYPAL, tranferencia bancaria)
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-01 10:16:34
FERRETERA ELIZONDO HERMANOS S.A
A.V Colon Pte.1610, Centro, Monterrey C.P. 64000
81255330
GAFI
Via matamoros#1497 , Colonia Industrial Nogalar , C.P. 66848, San Nicolas de los Garza, Nuevo Leon
81 1292-60-00
PIMSA
Privada la Puerta # 1110, Colonia Parque Industrial la Puerta C.P. 66350, Santa Catarina Nuevo Leon
81-8125-18-00
Asi mismo se le indica que contamos cn la opción para que realice su compra en linea en TIENDAIUSA:COM, se mencionan modalidades de pago (OXXO, PAYPAL, tranferencia bancaria)
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-01 10:16:34
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-01 10:13:59
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-01 10:13:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-01 10:13:52
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-01 10:13:52