Laura Calleja

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Ticket No. 145364

TT145364 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Laura Calleja
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 8717173839
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-03-01 09:34:54 Fecha Cierre 2021-03-01 09:41:51
Tiempo Respuesta 00:00:48 Tiempo Solución 0 00:06:09
Agente Creador Diego Armeaga Sanchez Agente Cerro Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diego Armeaga Sanchez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuaria desea comprar un ticaco de 20galones en tienda iusa
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez 2021-03-01 09:41:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2021-03-01 09:41:51
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez 2021-03-01 09:41:46
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez 2021-03-01 09:41:42
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez 2021-03-01 09:41:37
se comunica usuaria para hace una compra en linea, se le comenta que entra a tienda iusa y hacer la búsqueda se le indica el proceso indica que revisara los prodctos y mas
tarde realizara la compra
Diego Armeaga Sanchez 2021-03-01 09:40:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2021-03-01 09:35:42

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