Pedro Lozano

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Ticket No. 145304

TT145304 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Pedro Lozano
Celular 1111111111 Teléfono Fijo 4421142126
E-mail pasteje@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-02-27 13:24:40 Fecha Cierre 2021-02-27 13:30:30
Tiempo Respuesta 00:01:32 Tiempo Solución 0 00:04:18
Agente Creador Lourdes Valeria Alcantara Agente Cerro Lourdes Valeria Alcantara
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando informes de productos de nuestra tienda en linea. Solicita saber cual es el link y como seria el proceso de compra
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara 2021-02-27 13:30:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara 2021-02-27 13:30:30
- Le facilito la liga al usuario y le indico que los precios que se manejan en la plataforma son para usuario final
- Para los distribuidores se les manejan precios preferenciales pero esos solo se los puede proporcionar el Vendedor que se le asigne
Lourdes Valeria Alcantara 2021-02-27 13:30:25
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara 2021-02-27 13:26:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara 2021-02-27 13:26:12

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