Eduardo Franco
TT145292 Proporcionar la liga Tienda IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Franco | ||
| Celular | 1111111111 | Teléfono Fijo | 5557943598 |
| pasteje@gmail.com0000 | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-27 11:53:42 | Fecha Cierre | 2021-02-27 12:03:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:53 | Tiempo Solución | 0 00:08:39 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario solicita realizar una compra en linea y desea conocer el proceso a aseguir para adquirir un Calentador de nuestra marca IUSA |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-27 12:03:14
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-27 12:03:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-27 12:03:14
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-27 12:03:14
Le facilito al usuario las caracteristicas de los calentadores solares, los precios de la pagina en linea y las medidas del calentador para que pueda elegir el que mejor se adapte al lugar en donde se pretende instalarlo.
edufrabra@yahoo.com.mx
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-27 12:03:05
edufrabra@yahoo.com.mx
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-27 12:03:05
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-27 11:54:46
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-27 11:54:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-27 11:54:35
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-27 11:54:35