Luis Rubén Aztatzi Portillo

Ticket No. 145244

TT145244 Interesado en ser distribuidor

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Luis Rubén Aztatzi Portillo
Celular 1111111111 Teléfono Fijo 2461680553
E-mail luminartlaxcala@gmail.com Proyecto Distribuidor

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-02-26 14:34:01 Fecha Cierre 2021-03-08 09:31:09
Tiempo Respuesta 00:00:36 Tiempo Solución 9 18:56:32
Agente Creador Lourdes Valeria Alcantara Agente Cerro Citlali Monserrat Valdez Gomez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Departamento de Ventas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Un interesado en ser distribuidor autorizado de nuestros productos IUSA se contacta con nosotros por correo electrónico solicitando un vendedor al igual que informes para poder pertenecer a IUSA.
Nombre: Luis Rubén Aztatzi Portillo
Teléfono: 2461680553
Email: luminartlaxcala@gmail.com
Estado: Chiautempan, Tlaxcala
Empresa: Luminar Tlaxcala
Productos: Cable THW 12 Cable THW 14
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-03-08 09:31:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-03-08 09:31:09
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-03-08 09:31:04
Me comunico con usuario indica que lamentablememte su ferreteria la acaba de abrir indica que aun no cubre esa cuota qie solicitamos, indica que va a validar con los distribuidores, se le indca que se procede al cierre de su reporte, usuario queda de acuerdo, indicando esta de acuerdo. se le inidica que si a un futuro cumple con la cuota se comunique con nosotros
De igual manera se le proporcionan nuevamente distibuidores
Ferretería El León
Xicohtencatl 1503 Col. Fátima Apizaco, Tlax. CP 90357
241 418 2792
Ferre San Luis
Av 20 de Noviembre 25 2da Sección, San Luis Teolocholco, Tlax CP 90850
246 416 4327
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-03-08 09:30:59
G.R Andres Garcia indica; "Buenas tardes José por favor contacta a este prospecto para ver si lo canalizas con un distribuidor o es viable para registrarlo.Saludos"
Lourdes Valeria Alcantara 2021-02-26 17:47:12
-> La asignación de: Soporte CASE cambio a: Departamento de Ventas
Lourdes Valeria Alcantara 2021-02-26 17:46:41
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Lourdes Valeria Alcantara 2021-02-26 17:46:36
Solicito apoyo a G.R Andres Medina para que contacte al prospecto quien menciona por correo estar interesado en ser distribuidor autorizado
Lourdes Valeria Alcantara 2021-02-26 14:36:58
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara 2021-02-26 14:34:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara 2021-02-26 14:34:37