Osvaldo Herrera

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Ticket No. 145231

TT145231 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Osvaldo Herrera
Celular S/N Teléfono Fijo 9999288483
E-mail pasteje@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-02-26 13:26:03 Fecha Cierre 2021-02-26 13:30:17
Tiempo Respuesta 00:01:24 Tiempo Solución 0 00:02:50
Agente Creador Abraham Suarez Antonio Agente Cerro Abraham Suarez Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Abraham Suarez Antonio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para solicitar cotizacion de productos de la marca IUSA a travez de los distribuidores.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio 2021-02-26 13:30:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio 2021-02-26 13:30:17
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio 2021-02-26 13:30:14
Proporciono datos de tienda mas cercana la cual es villahermosa en donde comenta se comunicara para solicitar cotizacion de precios.
Abraham Suarez Antonio 2021-02-26 13:30:10
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio 2021-02-26 13:30:07
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio 2021-02-26 13:27:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio 2021-02-26 13:27:27

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