Rocio Ortiz
TT145137 Interesado en ser Proveedor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rocio Ortiz | ||
| Celular | 5564668710 | Teléfono Fijo | 8114780231 |
| rocio.ortizher@gmail.com | Proyecto | Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-25 16:37:41 | Fecha Cierre | 2021-02-25 16:39:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:19 | Tiempo Solución | 0 00:01:36 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento Compras | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Tecnologías aplicadas se comunica ofreciendo sus servicios de asistencia técnica; PLC, HMI y otros controladores industriales.
Como programación de robots para procesos de celdas robóticas de ensamble, líneas de ensamblaje y sistema de medición. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 16:39:36
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 16:39:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 16:39:36
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 16:39:36
-> La asignación de: Soporte CASE cambio a: Departamento Compras
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 16:39:32
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 16:39:32
Envio correo a Lic. Irma solicitando apoyo con el usuario
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 16:39:27
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 16:39:27
Se agrego el Area resolutiva: Irma Carmona
Se agrego Area accion: S/N
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 16:39:06
Se agrego Area accion: S/N
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 16:39:06
Recibo correo de usuaria ofreciendo sus servicos de assitencia tecnica
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 16:39:01
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 16:39:01
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 16:38:06
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 16:38:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 16:38:00
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 16:38:00