Asuncion Nicolas Cayonco Elias
TT145125 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Asuncion Nicolas Cayonco Elias | ||
| Celular | 1111111111 | Teléfono Fijo | 5547867553 |
| pasteje@gmail.com0000 | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-25 15:15:51 | Fecha Cierre | 2021-02-25 15:21:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:35 | Tiempo Solución | 0 00:04:47 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario desea conocer el proceso de compra de 20 o 30 tinacos |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 15:21:13
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 15:21:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 15:21:13
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 15:21:13
Le comento al usuario que la compra solo puede ser por medio de nuestra plataforma en linea como lo habia c¿visualizado. Le explico el proceso de compra y como complemento le proporciono la sucursal de su zona por si prefiere hacer la compra por medio de ellos.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 15:21:09
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 15:21:09
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 15:16:32
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 15:16:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 15:16:26
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 15:16:26